Welches Umsatzmodell ist am besten für mein Geschäft? Die durch COVID-19 beschleunigte Digitalisierung hat viele unserer Kunden dazu gezwungen, sich unter Hochdruck mit neuen Umsatzmodellen auseinander zu setzen. Ich möchte nur ein paar Umsatzmodelle beispielhaft herausgreifen, die mittlerweile breite Popularität gewonnen haben. Beginnen wir mit dem klassischen E-Commerce. Die meisten traditionellen und mit einer physischen…
Wie managen wir unsere Kosten? Bisher habe ich über Themen wie den Business Modell – Ansatz, das Kundenmanagement und die kritischen Fähigkeiten geschrieben. All diese Aktivitäten sind mit Kosten verbunden, die es für ein lukratives Business Modell gekonnt zu managen gilt. Meiner Erfahrung nach ist Kostenmanagement kein beliebtes Thema, aber Kosten sind jene Teile des…
Besitzen wir die richtigen Fähigkeiten? Für ein performantes Businessmodell ist die konsequente Fokussierung auf die benötigten Schlüssel-Fähigkeiten entscheidend. Was verstehen wir unter Business-Fähigkeiten? Dies sind alle organisatorischen Aktivitäten, die bei entsprechend guter Ausführung den gewünschten Mehrwert für den Kunden schaffen. Der in unserer Business-Modell-Optimierung verwendete Ansatz empfiehlt eine gesonderte Analyse dieser Aktivitäten in 3 Gruppen:…
Wie manage ich die Kundenprofitabilität? Lassen Sie uns kurz die Kernbotschaften meiner letzten beiden Blogeinträge zusammen- fassen: der wichtigste Erfolgsfaktor ist erstens ein profitables Business Modell und wir sollten zweitens sehr genau verstehen, wie unser Produkt für unsere Kunden welchen Mehrwert bringt. Da also der Kunde im Mittelpunkt unseres Business Modells stehen sollte, ist es…
Was wollen unsere Kunden wirklich? Beim letzten Blog-Eintrag habe ich erläutert, dass der zentrale Bestandteil eines profitablen Business-Modells der interessierte Kunde ist, d.h. unser Angebot muss er wirklich wollen und das Angebot muss attraktiv für ihn sein. Aber wie finde ich heraus, ob unsere Produkte oder Dienstleistungen wirklich interessant für unsere Kunden sind? Hier empfehle…
Wie manage ich mein Business profitabel? Ich habe mir schon oft die Frage gestellt, auf welche Dinge es wirklich ankommt, um ein Business nachhaltig profitabel zu managen. Worauf muss ich als Unternehmer und Manager meine Energie verwenden, damit meine Firma erfolgreich ist und bleibt? Worauf muss ich besonders achten? Welche Fähigkeiten muss ich beherrschen? Sie…