Folge 2: Was wollen unsere Kunden wirklich?
Was wollen unsere Kunden wirklich? Beim letzten Blog-Eintrag habe ich erläutert, dass der zentrale Bestandteil eines profitablen Business-Modells der interessierte Kunde ist, d.h. unser Angebot muss er wirklich wollen und das Angebot muss attraktiv für ihn sein. Aber wie finde ich heraus, ob unsere Produkte oder Dienstleistungen wirklich interessant für unsere Kunden sind? Hier empfehle…